Július 1-jétől tovább csökkennek a külföldi mobilbarangolás költségei az Európai Unión belül a hétfőn kihirdetett uniós rendelet alapján - jelentette be kedden Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője a Nemzeti Hírközlési Hatóság által tartott tájékoztatón. Magyarországon ez a gyenge forintárfolyam és az áfaemelés következtében ugyanakkor várhatóan emelkedést jelent: a külföldről indított hívások ára legfeljebb 151,4 forint, míg a külföldi szolgáltató hálózatában fogadott hívás legfeljebb 66,9 forint lehet. A három hazai mobilszolgáltató közül eddig kettő nyújtotta be az NHH-hoz általános szerződési feltételeinek módosítását, amelynek alapján emelheti a külföldi hívásindítás, illetve -fogadás díját; a szolgáltatóknak erre legfeljebb 30 napjuk van. 2011-ig két további lépcsőben csökkennek majd az unión belüli roamingdíjak, minden évben július első napjától.
Július 1-jétől immár a roamingdíjak esetében is kötelező a másodperc alapú számlázás - a hívásindításnál a 31. másodperctől, míg a fogadásnál már az első másodperctől. A másodperc alapú számlázásra való áttérés átlagosan 24 százalékos számlacsökkenést jelenthet az EU-s roamingdíjak esetében - tette hozzá Takács Péter. Egy lépcsőben, körülbelül 60 százalékkal csökken az uniós tagországok hálózataiba küldött sms-ek ára is, ezek díja legfeljebb 38,9 forint lehet. Az adatroaming nagykereskedelmi ára megabájtonként legfeljebb 283,26 forint.
Sok a panasz
Takács Péter hozzátette: az elmúlt időszakban továbbra is sok panasz érkezett az szándékolatlan mobilroaminggal kapcsolatban, amikor Magyarországon a külföldi szolgáltató hálózatára akaratlanul kapcsolódnak a hazai mobilszolgáltatók ügyfelei. Ez főleg az országhatár közelében fordulhat elő, ahol a külföldi szolgáltató erősebb jelet sugározhat, és így az automatikus hálózatválasztásra állított telefonok a külföldi szolgáltató hálózatát használják a honos szolgáltató helyett. A probléma mostanában még inkább égető, mivel fél év alatt 100 ezerrel, összesen 607 ezerre nőtt a mobilinternet-előfizetők száma, és különösen a szándékolatlan adatroaming következtében lehet kiugróan magas számlákat elérni.
Az NHH-hoz beérkezett panaszok közül a legnagyobb összegű, szándékolatlan roaming miatt érkezett számla 1 millió forint volt, amit egy letenyei előfizetőnek számlázott ki szolgáltatója; később méltányosságból a számlaérték 20 százalékát elengedték- tette hozzá Takács Péter. Emiatt a hírközlési fogyasztói jogok képviselője azt tanácsolja, hogy a mobilozók kézi hálózatválasztással állítsák be saját mobilszolgáltatójukat, de legalábbis az országhatár közelében figyeljék a készüléket, hogy a saját hálózatukon vannak-e, kaptak-e más szolgáltatótól sms-t, vagy ha nincs rá szükségük, tiltsák le a külföldi barangolást; adatroaming esetében tiltsák le az automatikus szoftverfrissítéseket vagy a roaming közbeni adatfogadást.
Az EU 2010-től akarja bevezetni, hogy 50 euró felett a szolgáltató köteles legyen értesíteni előfizetőjét, illetve jóváhagyatni vele, hogy továbbra is igénybe akarja-e venni az adatroaming szolgáltatást. (Itthon már most is létezik olyan mobilinternet csomag, amelynek esetében ezt jelzik).
