A Microsoft fórumán indított beszélgetés szerint a lefagyás olyan számítógépeken fordul elő, amelyek SSD meghajtón tárolják az operációs rendszert és egy másik meghajtón tartják az alkalmazásokat. Csökkentett módban való bootoláskor a hiba nem fordul elő. A probléma nem sokkal az évfordulós frissítés kiadása után ismertté vált, a Neowin számolt be róla először augusztus 6-án, utalva egy Reddit fórumra, ahol több száz bejegyzés olvasható olyan felhasználóktól, akiknek a PC-je lefagy az évfordulós frissítés telepítése után.