A Microsoft-ügyekben jól informált Mary Jo Foley értesülései szerint Panos Panay vezető termékfelelős azt közölte csapatával, hogy a Surface Neo csak jövőre jelenik meg, csakúgy mint a más gyártók által tervbe vett, az új Windows 10X operációs rendszert futtató, kihajtható, kétképernyős eszközök.
Eredetileg az idei év végi ünnepi szezonban jött volna ki a Surface Neo, valamint a Lenovo, a HP, a Dell és más gyártók berendezései. Ugyanakkor jó hír, hogy a szintén a Microsoft műhelyében készülő Surface Duo androidos mobil ütemezése nem változott, annak debütálása továbbra is az eredeti tervek szerint, idén karácsony előtt lesz esedékes.