Az amerikai távközlési vállalat először a büntetésvégrehajtási intézményekből vonja ki nyilvános készülékeit, 2008 végétől kezdve. Az intézkedés 13 amerikai államot fog érinteni. Az AT&T által tavaly felvásárolt BellSouth már kivonult a nyilvánostelefon-piacról. Közleménye szerint az AT&T azért döntött így, mert egyre gyengébb eredményeket produkál a nyilvánostelefon-üzletág, és a forrásokat inkább más, nagyobb lehetőségekkel kecsegtető területekre csoportosítják át.
A távközlési vállalat egyben a legnagyobb mobiltelefon-szolgáltató is az Egyesült Államokban (ők értékesítik az iPhone-okat is, hűségszerződéssel), az elmúlt tíz év során 55 millióról 250 millióról emelkedett a mobil előfizetőinek száma. Ugyanebben az időszakban a nyilvános telefonok száma 2,6 millióról kevesebb, mint egymillióra csökkent.
Ugyanakkor egy másik szolgáltató, a Verizon Communications szerint a nyilvánostelefon-üzletág még mindig jól teljesít, ezért meg is tartják. A Verizon körülbelül 225 ezret üzemeltet ezekből a készülékekből 28 államban. A vállalat szóvivője elismerte, hogy a mobiltelefonok nagy konkurenciát jelentenek, de még a mobilosok sem hordják mindig maguknál a készüléket és előfordul az is, hogy lemerül. A szóvivő szerint leginkább a tömegközlekedési központokban használják a nyilvános telefonokat.
