A Társaság közel 250 munkavállaló elbocsátásról állapodott meg az érdekképviseletekkel. A többség várhatóan 2013 végével távozik a Társaságtól. A végkielégítéssel kapcsolatos költségek teljes összege megközelítőleg 2,3 milliárd forintot tesz ki, melynek döntő hányada 2013. negyedik negyedévben kerül könyvelésre.
Ugyanakkor a Társaságnak, a szolgáltatásai bővülésének és a technológiai újítások megjelenésének következtében, számos új kompetenciára van szüksége a sikeres működéshez. Ezt figyelembe véve, és mérlegelve, hogy az erőforrások bővítése vagy átstrukturálása hatékonyabb, a 2012-es év végi zárólétszámhoz képest a társaság kb. 270 új munkavállalóval kíván bővülni 2014 végére.
Továbbá, az érdekképviseletekkel kötött megegyezés szerint a költséghatékonysági intézkedések részeként 2014-ben nem lesz általános alapbérfejlesztés. A fenti intézkedések célja, hogy a végkielégítéssel kapcsolatos ráfordítások és aktiválás nélküli Teljes Munkaerő Menedzsment költségek 2014-ben szinten maradjanak 2012-höz képest.
