A társaság főként a térképészet és térinformatika, az ipari diagnosztika, a katasztrófaelhárítás, a mezőgazdaság és környezetvédelem területén nyújt kiegészítő szolgáltatásokat.

Fejlett analitikai képességekkel felvértezett, felhőalapú felügyeleti központokat készített az IBM a közlekedés, a vízgazdálkodás és a katasztrófaelhárítás optimalizálásához. Bonyolult, hosszas és költséges előkészületek helyett a helyi és központi kormányzatok így napokon belül hozzáláthatnak a rendelkezésükre álló adattömeg elemzéséhez.

Éles különbség az üzleti elvárások és az IT környezet adta lehetőségek között A Forrester jelentése szerint a vállalatok egyre nagyobb igényeket támasztanak az üzletfolytonossággal és a katasztrófa utáni helyreállítással kapcsolatban, ugyanakkor a területen legkorszerűbbnek számító virtualizációs és automatizálási technológiák elterjedése lassú

Az IT-biztonság fogalomköre mára kibővült, komplex információvédelmet értünk alatta, amely - az információmenedzsmenttől a katasztrófaelhárításig és üzletmenet-folytonosságig - több területet felölelve az üzlet ellenálló képességét hivatott erősíteni. Mindennek hátterében a vállalati IT fejlődése áll, melynek következtében a CIO-k szervezeti struktúrában betöltött szerepe is alapvető változáson megy keresztül.

Az informatikai rendszerben keletkezett károk felszámolását és az üzemszerű működés helyreállítását a közösségi hálózatok, a mobiltechnológia, a virtualizáció és a felhők is befolyásolják. Méghozzá egyre nagyobb mértékben.

A katasztrófaelhárítási terv elkészítésénél az informatikai szakembereknek és a vállalat üzleti vezetőinek együtt kell dolgozni.