Milyen hatással járt, hogy a pandémia alatt több millió alkalmazottat láttak el a szükséges technológiával ahhoz, hogy bárhonnan hatékonyan és biztonságosan végezzék munkájukat? Nyilvános felhők, valamint hibrid - nyilvános és privát - felhők jöttek létre nagy számban - és ezzel együtt járt a technológiai komplexitás óriási növekedése.