Minőségi ügyfélkezelés a Lapkernél
Októbertől új ügyfélszolgálati megoldást használ a Magyar Lapterjesztő Zrt. A beruházás segítségével a vállalat közel 13 ezer újságárusnak nyújt minőségi kiszolgálást. Az ügyfélkapcsolati rendszer alapja Avaya kontaktcenter; a megoldást az Algotech szállította.