A Gartner szerint a Novell a felhasználó- és jogosultságkezelés egyik vezető vállalata
A Novellt a vezető vállalatok közé sorolta a Gartner a „Magic Quadrant for User Provisioning, 2H07” című jelentésében. A Gartner szerint a vezető kategória szereplői olyan vállalatok, melyek jelenleg is jól teljesítenek, ismerik a piaci viszonyokat, és megoldásaik folyamatos fejlesztése révén meg is tudják őrizni vezető pozíciójukat.