A Techwave Hungary megoldásaival és szolgáltatásaival a dinamikusan változó piaci igényekhez igazodó, azokat mindenkor kiszolgáló informatikai alkalmazáshátteret biztosít ügyfeleinek. A vállalat, amely több mint két évtizede HostLogic néven indult, és Magyarországon elsőként érdemelte ki az SAP Gold Partneri fokozatát, ma a szállító legújabb szoftvermegoldásait kínálja, amelyekhez rendszer-integrációs és bevezetési tanácsadást, valamint Kelet-Európa vezető SAP hosting partnereként nemzetközi színvonalú üzemeltetési szolgáltatásokat és alkalmazástámogatást ad.
A HostLogic 2016 szeptemberében csatlakozott az amerikai központú Techwave nemzetközi informatikai szolgáltató-tanácsadó cégcsoporthoz, amely teljes körű megoldásokat szállít és szolgáltat világszerte. A Techwave Hungary csapata jelentős nemzetközi SAP bevezetési projektekben is részt vesz, és a tapasztalatok nyomán hazai szolgáltatási portfólióját is bővíti - ma már nem egymárkás beszállítóként, hanem a teljes IT megoldásportfólió szállítójaként segíti a szervezetek további digitális átalakulását.
Computerworld: Milyen trendeket tapasztalnak a hazai piacon az ERP transzformáció vonatkozásában?
Molnár Attila: A hagyomány szerint helyben bevezetett ERP megoldásokat a vállalatok még pár évvel ezelőtt is olyan alaprendszernek tekintették, amelyet nem visznek felhőbe, de ez mostanra megváltozott. Olyan kedvező tapasztalatokat szereztek más, felhőalapú alkalmazásokkal, hogy ma már a szervezetek 80 százaléka további alkalmazások, közöttük ERP megoldások felhőbe vitelét tervezi.
Bizonytalansággal teli, nehéz üzleti környezetben a vállalatok fejlett, felhőalapú IT megoldásokkal gyorsabban és rugalmasabban válaszolhatnak a változásokra, csökkenthetik költségeiket és a kockázatokat, kerülhetnek közelebb ügyfeleikhez. A világjárvány idején, amikor hirtelen veszélybe került az üzletmenet folytonossága, ezzel minden szervezet szembesült. Az ügyfelek, így az üzlet gyorsan váltózó igényeit ma már a vállalatirányítás terén sem lehet hosszú hónapokon át tartó fejlesztésekkel kiszolgálni. Hetek leforgása alatt jó megoldást kell adni, és ezt az agilis, adatvezérelt működést a szervezetek a felhőben érhetik el.
CW: Milyen megoldásokkal, szolgáltatásokkal segítik a hazai szervezetek intelligens vállalattá alakítását?
Molnár Attila: A szolgáltatások teljes portfólióját kínáljuk, nyilvános és hibrid felhőt a hiperméretű felhőkben, a technológiai partnereink felhőiben és a Techwave saját felhőjében, valamint ügyfeleinknél helyben bevezetett megoldások formájában is. SAP partnerként indultunk, de ma már a vállalatirányításhoz kapcsolódó összes - BI, analitika, ECM, IoT és más - területen kínálunk megoldásokat. Míg a múltban a szabványos ERP rendszert ügyfeleink meglévő folyamatai szerint testre szabtuk, ma már az egyedi folyamatok helyett a vállalati területekre összpontosítunk, amelyeken a korszerű ERP megoldás sok további - például CRM, CX és SCM - alkalmazással együtt, a legjobb üzleti gyakorlat szerint kialakított, szabványos folyamataival szolgálja ki a dinamikusan változó igényeket.
Felhőalapú integrált megoldásokkal adatvezérelt működéshez segítjük ügyfeleinket, az ERP transzformáció is ezt célozza az intelligens vállalatoknál. Az SAP S/4HANA bevezetése a közelmúltban indult a hazai piacon, beleértve a konverziót is, mivel sok vállalat az SAP ERP korábbi verziójáról vált a szállító legfejlettebb rendszerére.
A konverzióban S4 Preparation programunkkal segítjük ügyfeleinket, amellyel az üzleti célok és igények vizsgálatán keresztül gyorsan megállapítjuk, hogy a verzióváltás mikor indítható, és milyen környezetben valósítható meg a legelőnyösebben - az új rendszer on-premise maradjon, az SAP Cloud nyilvános vagy privát felhőszolgáltatását vegye igénybe, valamely hiperméretű felhőbe vagy a Techwave privát felhőjébe költözzön. Privát felhőnk itthoni adatközpontjaival a költségelőnyökön túl az adatszuverenitással összefüggő követelményeknek való megfelelést is megkönnyíti.
CW: Mire összpontosítanak az új évben, és mit tanácsolnak a vállalatoknak a vállalatirányítás digitális átalakításához 2023-ban?
Molnár Attila: Sok S4 Preparation projektet tervezünk, amelyek mellett a CX projektek, az értékesítés és a marketing automatizálását, az omnichannel ügyfélszolgálat és az értékesítés digitális átalakítását és összekapcsolását célzó beruházások, SAP Emarsys bevezetések kerülnek fókuszba. Mindez híven tükrözi az intelligens vállalatok további digitális átalakulását formáló üzleti igényeket és trendeket.
A vállalatoknak tanácsoljuk, hogy ne informatikai, hanem üzleti projektként tekintsenek digitális átalakulásukra, ennek részeként az ERP transzformációra is. Megvalósítását a Techwave mindkét oldallal szót értő csapata nagy szakértelemmel és tapasztalattal, valamint a legátfogóbb felhőpalettával segíti az új évben is.
