Ginni Rometty, az IBM vezérigazgatója a San Francisco-i Think konferencia nyitó előadásában azt mondta: "Tavaly arról beszéltem, hogy az adatok képezik a versenyelőny alapját, és annak első fázisát, amit együtt elértünk, jellemezhetjük digitalizációval, mesterséges intelligenciával, egy sor kísérletezéssel és a felhőben futó, ügyfélközpontú appokkal. Ez a folyamat támogatja a felhő fejlődését. Most mindannyian e digitális ujjáalakulás második fejezetének a küszöbén állunk, amelyet az én elképzelésem szerint a vállalatok ösztönöznek. "
Rometty elárulta, hogy a Kék Óriás több mint 20 ezer mesterséges intelligencia projektet futtatott már, melyek között a legnépszerűbb használati eset az ügyfélszolgálat, amit a HR követ. A vezérigazgató rámutatott arra is, hogy a mesterséges intelligenciát háromféleképpen fejlesztik - mag mesterséges intelligencia, megbízható mesterséges intelligencia és méretezhető mesterséges intelligencia.
A Romettyhez csatlakozó Jim Whitehurst, a Red Hat vezérigazgatója vázolta azokat az előnyöket, amelyekben a vásárlók részesülnek majd az IBM 34 milliárd dolláros akvizíciójának eredményeképpen. "Ügyfeleink valóban szeretik a Red Hatet, segítünk nekik megvalósítani kíváló megoldásokat, de nem értjük nagyon jól az üzleti tevékenységüket. Az IBM-mel és annak vertikális szakértelmével kombinálva a szolgáltatásainkat izgalmas lehetőségek tárulnak fel."
Ginni Rometty, az IBM vezérigazgatója
Az IBM új hibrid felhő eszközökkel és szolgáltatásokkal rukkolt elő, többek között a Cloud Integration Platformmal, amelynek lényege, hogy csökkentse a felhő környezetekben elindítani kívánt új szolgáltatások és alkalmazások bevezetésének idejét és komplexitását. A platform biztonságosan kapcsolja össze a különféle szállítóktól származó alkalmazásokat, szoftvereket és szolgáltatásokat a privát és nyilvános felhőkben, valamint a házon belüli rendszerekben.
Az új IBM Services for Cloud Strategy and Design szolgáltatásai tanácsokat adnak az ügyfeleknek arra vonatkozólag, hogy miképpen alakítsanak ki megfelelő, holisztikus stratégiát a felhőbe való migráláshoz.
Az IBM Services for Multicloud Management pedig egyetlen rendszert kínál a vállalatoknak az IT-erőforrások menedzselésének egyszerűsítésére több felhőszolgáltató és saját informatikai környezet egyidejű használatakor.