A Bayer MaterialScience, a Bayer AG egyik részlege a globális kereskedelmi csapatának támogatásához választotta az SAP CRM alkalmazást, amelyet integrálni fog a meglévő SAP Business Suite üzleti alkalmazásokkal. - A sikeres implementáció után 2500 felhasználó számára lesz elérhető az alkalmazás, amelyek közül 800 mobileszközeiről közvetlenül is eléri az SAP CRM-et – mondta Kurt De Ruwe, a Bayer MaterialScience informatikai igazgatója. Szintén az SAP CRM rendszerét választotta Európa egyik legdinamikusabban növekvő kábeltelevíziós, internet- és telefonszolgáltatója, a Kabel BW is. Az SAP Customer Relationship Management and Order Management for Telecommunications (telekommunikációs ügyfélszolgálati és megrendeléskezelő) csomagjának használatával közel 100 értékesítő munkatárs és több mint 2 ezer kereskedelmi partner tud majd egységes ügyfélszolgáltatásokat biztosítani az összes kommunikációs csatornán keresztül. Mindkét bejelentés Berlinben, a május 19. és 21. között tartott SAPPHIREŽ 2008 rendezvényen, az SAP nemzetközi ügyfélkonferenciáján hangzott el. A két új ügyfél nyilvánosságra hozatalával párhuzamosan az SAP Hungary Kft. bejelentette, hogy magyar nyelven is elérhető az SAP CRM 2007 alkalmazás. - Az új rendszer erőssége a felhasználói felület egyszerűsége és az integrált üzletifolyamat-platform érték. Erre megérte várni - mondta Tracsek Ferenc, az SAP Hungary CRM szakértője az új alkalmazás hazai megjelenése kapcsán.
SAP CRM magyarul
Az SAP két nagy ügyfél nevét hozta nyilvánosságra, akik az SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) alkalmazás legfrissebb változatát, az SAP CRM 2007 terméket választották.