A Metrix LLC. felvásárlásával az IFS tovább invesztál a mobil szervizmenedzsment alkalmazásokba

A 100 százalékban mobil szervizmenedzsment alkalmazások fejlesztésére összpontosító Metrix céget 1980-ban alapították az Amerikai Egyesült Államokban. A vállalat központja Waukesha városban (Wisconsin, USA) található, leányvállalatokkal rendelkezik Hollandiában és Szingapúrban. A vállalat 8,7 millió dolláros nettó árbevételt és 1,3 millió dolláros üzemi eredményt (EBITDA) ért el a 2011. december 31-vel záruló pénzügyi évben. A Metrix erős pozícióval rendelkezik az eszközigényes, telekommunikációs, high tech, orvosiberendezés-gyártó, szállítmányozási és harmadikfeles/kihelyezett szervizszolgáltató szektorok számára nyújtott szervizmenedzsment megoldások területén. Megközelítőleg 90 ügyféllel rendelkezik, köztük számos jól ismert márkával, mint az Ericsson Group, Motorola, Xerox, Space Engineering Services, DHL, Auto Windscreens, ITT, IMAX, Ingenico, Makino és Sysmex. A felvásárlás által az IFS egy rendkívül korszerű, beépíthető, konfigurálható mobil alkalmazáscsomaghoz jutott a szervizszolgáltató piac számára. A megoldás gyors megtérülést, valamint egy olyan robosztus mobil fejlesztői keretrendszert biztosít, amely az IFS számára értékes mobiltechnológiát és tapasztalatot jelent. A Metrix 1991 óta nyújt mobilmegoldásokat a szervizszolgáltató piac számára, a folyamatos innováció révén élenjáró technológiai alapokon. Az IFS Applications, a Metrix és a valós idejű munkaerő ütemező IFS 360 Scheduling kombinálásával az IFS a legszélesebb körű szervizmenedzsment megoldással fog rendelkezni a piacon. Az IFS egyaránt kínál szélesebb körű szerviz- és projektközpontú ERP megoldást az eszközigényes iparágak számára, valamint ügyfélközpontú (ügyfélszolgálati, munkaerő ütemező) megoldásokat a nagy volumenű szervizszolgáltatóknak, mindezeket a lehető legkorszerűbb on/off-line mobilalkalmazásokkal kombinálva. A felvásárlás tovább bővíti az IFS felhőszolgáltatásait is. A Metrix ugyanis többféle telepítési móddal érhető el: helyi, szoftver, mint szolgáltatás (SaaS) vagy szoftver + szolgáltatás. „A Metrix felvásárlásával az IFS korábban kitűzött stratégiai célját valósítja meg az üzleti alkalmazás szektor egyik leggyorsabban növekvő szegmensébe való befektetéssel. A fejlett mobil szervizmenedzsment megoldások penetrációja a Gartner becslése szerint csupán 20 százalék körül mozog a célpiacra vonatkoztatva, amely szereplői közül az eszközigényes iparágak, különösen a közmű- és telekommunikációs szektor vállalataitól jelentkezik a legnagyobb igény az ilyen jellegű megoldásokra. Az akvizíció lehetőséget ad az IFS-nek arra, hogy kihasználja a piacban lévő növekedési potenciált és olyan megoldásokat kínáljon ügyfeleinek, amely versenyelőnyt biztosít számukra. Az IFS jelentősen erősíteni fogja pozícióját ebben a rendkívül gyorsan növekedő szektorban, különösen Észak-Amerikában, amely minden meglévő és új ügyfelünk előnyére fog válni” – fogalmazott Alastair Sorbie, az IFS elnök-vezérigazgatója. Larry Laux, Metrix alapító hozzátette: „Az IFS és a Metrix megállíthatatlan erőt fog képviselni a mobil szervizmenedzsment alkalmazások piacán. Az IFS nemzetközi jelenlétével, erős pozíciójával a szerviz- és eszközmenedzsment szektorban és ügyfélközpontú kultúrájával kiválóan illik a Metrixhez. A csapatom és én magam is örömmel csatlakozunk az IFS-hez, hogy folytassuk a növekedést a mobilmunkaerő menedzsment területén”. A Metrix IFS Csoportba integrálásáért az IFS Americas lesz felelős. Cindy Jaudon, az IFS Americas elnök-vezérigazgatója örömmel üdvözli az IFS-nél az új ügyfeleket és munkatársakat egyaránt. Az IFS várakozásai szerint az akvizíciónak a nyereség vonatkozásában is pozitív hatása lesz 2012-ben.