Az eset még a múlt hét közepén történt, a Kickstartert a hatóságok értesítették a hackelésről. „A jelszavakat nem sikerült megszerezniük, de az elképzelhető, hogy a bűnözőknek – megfelelő technológia birtokában – sikerült feltörniük a gyenge belépőkódokat” – áll Yancey Strickler, Kickstarter CEO felhasználókhoz írt emailjében.
Stickler igyekezett mindenkit megnyugtatni, hogy bár az email címeket és a telefonszámokat a hackereknek sikerült megszerezniük, a bankkártya adatok biztonságban vannak. Ennek oka, hogy az oldalon nem tárolják a teljes kártyaszámot csak az utolsó négy számjegyet.
Mindenesetre a Kickstarter felhívta a felhasználók figyelmét, hogy lehetőleg változtassák meg jelszavuk minden olyan oldalon ahol a Kisckstarteres belépőkódjukat használták. Öröm az ürömben, hogy azok, akik Facebook fiókjukat használják a belépéshez nyugodtan alhatnak, ezek az adatok ugyanis nem kerültek a betörők birtokába.