A közbiztonságért felelős Public Safety Canada a kanadai kormányzati szervezetek kiberbiztonságát vizsgálta, és ennek során arra figyelmeztette a kormányzati dolgozókat, hogy sebezhető a BlackBerry PIN-to-PIN üzenetküldő szolgáltatása. A rendszert a legveszélyesebb kommunikációs formának nevezték meg a BlackBerry-k tulajdonosai által használtak közül, és arra kérték a dolgozókat, hogy fontos információk küldésére ne használják.
Bár az efféle üzenetek titkosítva vannak, a kulcsuk egy globális kriptográfiás kulcs, ami világszerte mindegyik készüléken megtalálható. Ennek köszönhetően gyakorlatilag bármilyen BlackBerry készülékkel visszafejthető egy ilyen üzenet.
A Public Safety Canada azt állítja, hogy a szolgáltatás még veszélyesebb, ha kormányzati tűzfalak nélkül használják, ilyenkor ugyanis kártevőket is begyűjthet. A BlackBerry a kanadai kormány dolgozóinak közel kétharmadánál a legkedveltebb platform, míg a maradék egyharmad Androidot vagy iOS-t használ.
